Перебої в роботі модулів на базі чіпсету MT3333
Починаючи з 07 жовтня 2019 року, спостерігаються збої в роботі обладнання BITREK на базі GNSS чіпсету MT3333, випущеного в період 2016-2017 років, незалежно від моделей.
Спеціалістами BITREK була ідентифікована проблема, яка призводить до часткової/повної втрати даних:
- Пристрої втрачають сигнал GPS і через деякий час відновлюються, при цьому на серверах відбувається розрив даних між точками.
Припускається, що проблему викликають сигнали супутника №194 системи QZSS, запущеного 16 вересня 2017, в деяких випадках можуть впливати на коректне обчислення координат систем GPS та ГЛОНАСС, що призводить до часткової або повної їх втрати, при тривалій роботі протягом 4-х та більше годин
На сьогоднішній момент технічний департамент компанії BITREK разом з представниками Telit докладає максимальні зусилля для оперативного вирішення складної ситуації та можливого її виправлення.
З повагою, Відділ технічної підтримки Транс Контроль Сервіс
